株式会社やさしい杜プラス
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訪問介護サービスの流れ
「訪問介護を頼みたいけれど、何から始めればいいの？」とお悩みの方へ。初めてのお問い合わせから、毎日の生活を支えるパートナーとしてお付き合いが始まるまでの道のりをご紹介します。ご本人もご家族も、どうぞ安心してお読みください。
1. まずはお気軽に
ご連絡ください
「最近、ちょっと大変になってきたかな」「これからどうすればいいんだろう」そんな、心のなかに芽生えた小さなお悩みも大切にうかがいます。まずは、お電話やお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
ご本人やご家族のお気持ち、日々の暮らしで困っていることなど、どんなことでもお話しください。私たちが丁寧にお手伝いいたします。
2. 一緒に考える、
これからの暮らし
ケアマネジャーが、利用者さんが大切にされてきた生活リズムや、「これからどう過ごしたいか」という思いを丁寧にお聞きします。ご家族の負担も考えながら、一人ひとりにぴったりの計画を一緒に形にしていきます。安心してお任せください。
3. 顔なじみのスタッフが
お伺いします
いよいよサービスの開始です。当日は、事前の相談でお会いした「顔なじみのスタッフ」がご自宅へお伺いします。初めての日は緊張されるかもしれませんが、私たちは利用者さんの歩幅に合わせて、ゆっくりと丁寧にお手伝いをさせていただきます。ご家族の方も、気になることがあればいつでもその場でお声がけください。
4. ずっと寄り添い、
変化を支える
サービスが始まってからも、私たちは利用者さまとご家族のいちばん近くにいます。お体の状態や生活のリズムが変わったときは、定期的に話し合いの場を持ち、その時に最適なケアに整えていきます。一方的な「決まったサー ビス」ではなく、日々の変化に合わせた「生きたサポート」を続けることで、住み慣れた地域での暮らしがずっと続くよう、まごころを込めて支えさせていただきます。
変わりゆく日々に、変わらない安心を。
よくあるご質問
Q: 急な変更はできますか？
A: はい、お気軽にご相談ください。利用者さんやご家族の状況に合わせて、柔軟に対応いたします。なじみのスタッフが調整させていただきますのでご安心ください。
Q: 家族が不在の時でも利用できますか？
A: もちろん可能です。ご家族がお出かけの際や、休息が必要な時など、「通い・泊まり・訪問」を組み合わせて、ご本人とご 家族が安心して過ごせるようサポートいたします。
Q: どんなスタッフが来てくれますか？
A: 私たちのホームには、お一人おひとりの個性を大切にする経験豊かなスタッフが揃っています。「通い」でも「泊まり」でも「訪問」でも同じ顔なじみのスタッフが対応し、いつもの暮らしを温かく支えます。
ご相談・お問い合わせ
「こんなこと頼めるかしら？」「まずは話を聞いてみたい」など、どんなに小さなことでも大 丈夫です。ご本人様やご家族様からのご連絡をスタッフ一同お待ちしております。無理な勧誘などはいたしませんので、どうぞ安心してお声がけください。
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準備中